機材不具合に伴う欠航のお知らせ（11月7日～11月11日）

平素より天草エアラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

11月7日より発生しております機材不具合に伴う整備作業について、復旧までにさらに時間を

要する見込みとなりました。

このため、誠に恐縮ではございますが、11月7日から11月11日までの全便を欠航とさせて

いただきます。ご利用を予定されていたお客様には、多大なるご迷惑とご不便をおかけいたし

ますことを心よりお詫び申し上げます。

１．欠航期間

　　2026年11月7日（土）～11月11日（水）

２．対象便

　　全便

３．払い戻しについて

　　欠航対象便をご予約のお客様につきましては、手数料なしで払い戻しを承ります。

　　なお、払い戻しをご希望のお客様は、ホームページからキャンセル操作を行わず、必ず予約センター

　　までお電話ください。ホームページ上でお客様ご自身がキャンセル操作をされた場合、所定の取消手

　　数料が発生する場合があります。

　　天草エアライン予約センター

　　TEL：0969-34-1515（営業時間：9:00～18:00）

　　また、現在ご予約をお持ちのお客様につきましては、11月13日（金）まで手数料なしで払い戻しを

　　承ります。

４．運賃比較サイト等でご購入のお客様へ

　　運賃比較サイトや旅行予約サイト等を通じて航空券をご購入された場合、払い戻し手続きは購入先の

　　規定に基づいて行われます。弊社では航空券代金の払い戻し対象部分について対応いたしますが、ご購

　　入先によっては独自の取扱手数料等が発生する場合があります。これらの手数料に関する詳細につきま

　　しては、ご購入先へ直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。

５．今後の運航について

　　整備作業の進捗状況によっては、欠航期間が延長となる可能性があります。今後の運航情報につきまし

　　ては、当社ホームページにて随時お知らせいたしますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

お客様には多大なるご迷惑とご不便をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

天草エアラインは、一日も早い運航再開に向け、全力で整備作業に取り組んでまいります。

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

天草エアライン株式会社